Kampagnen

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Eine Kampagne ist eine Marketingkampagne, die Aktivitäten umfasst, die erforderlich sind, um einen Kunden zu gewinnen. Eine erfolgreiche Kampagne macht aus einem potenziellen Kunden einen tatsächlichen Kunden. 1C:Drive hilft Ihnen bei der Verwaltung Ihrer Kampagnen. Im Katalog Kampagnen können Sie:

• Details zur Kampagne anzeigen
• Kampagnen erstellen

Kampagnen ermöglichen es Ihnen, Ihre Marketingaktivitäten mit potenziellen Kunden zu verknüpfen. So können Sie eine Reihe von gezielten Marketinginitiativen planen und die Bewerber durch diese führen. Informationen zur Verwaltung von Interessenten finden Sie unter Leads.

Anzeigen von Kampagnendetails

Details zur Kampagne anzeigen:

• Gehen Sie zu CRM > Kampagnen. Die Einzelheiten der Kampagne finden Sie in den folgenden Spalten:
  • Beschreibung. Ein Kampagnenname.
  • Code. Eine Kampagnen-ID.

Um bestimmte Kampagnen schnell zu erkennen:

• Sortieren Sie die Details nach einer beliebigen Spalte, indem Sie auf eine Spaltenüberschrift klicken. Um die Sortierreihenfolge zu ändern, klicken Sie erneut auf die Kopfzeile.
• Geben Sie im Feld Suche einen Kampagnennamen ein und drücken Sie die Eingabetaste.

Kampagnen erstellen

So erstellen Sie eine Kampagne:

1. Gehen Sie zu CRM > Kampagnen.
2. Klicken Sie auf Erstellen.
3. Geben Sie in das Feld Code die Kampagnen-ID zur schnellen Identifizierung in 1C:Drive ein. Sie können beispielsweise eine Kampagne anhand des Codes in der Liste Kampagnen finden.

   Hinweis. Sie können dieses Feld leer lassen. Der Code wird automatisch generiert, wenn Sie auf Speichern und Schließen klicken.

4. Geben Sie im Feld Beschreibung den Namen der Kampagne an.
5. Wählen Sie im Feld Start das Startdatum der Kampagne aus.

   Hinweis. Vor diesem Datum können Sie der Kampagne keinen Lead zuordnen.

6. Wählen Sie im Feld Ende das Enddatum der Kampagne aus.

   Hinweis. Nach diesem Datum können Sie der Kampagne keinen Lead mehr zuordnen.

7. Geben Sie in der Spalte Aktivität den Namen der Aktivität an.
8. Klicken Sie in der Spalte Farbliche Hervorhebung auf und legen Sie die Aktivitätsfarbe fest, mit der die Kandidatenkunden im Katalog Leads hervorgehoben werden sollen. So können Sie schnell erkennen, welche Aktivitäten Sie durchführen müssen, um sie zu gewinnen.
   Um eine weitere Aktivität hinzuzufügen, klicken Sie auf Hinzufügen und geben Sie den Namen und die Farbe der Markierung an. Aktivitäten definieren die Spalten in der Kanban-Ansicht des Katalogs Leads.
9. Klicken Sie auf Speichern und schließen.

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