SMS

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Se puede enviar los mensajes de texto para comunicarse con los usuarios de dispositivos móviles e interactuar con sus leads, clientes y proveedores.

Configuración del cliente SMS

Antes de poder comenzar a enviar los mensajes de texto, hay que configurar el cliente SMS.

Para obtener más información consulte Configuración del cliente SMS.

Opcional: Para crear los mensajes texto a partir de las plantillas active las Plantillas de mensajes. Para obtener más información consulte Gestión de plantillas de mensajes.

Redacción del SMS

Se puede redactar un mensaje:

• Desde el lugar de trabajo Interacciones de negocio donde Usted puede gestionar todas sus interacciones.
• Desde un documento que admita el envío de mensajes.

Redacción de mensaje desde el lugar de trabajo Interacciones de negocio

Para redactar y enviar un mensaje de texto desde el lugar de trabajo Interacciones de negocio:

1. Vaya a Configuraciones.
2. En Configuraciones personales haga clic en Interacciones de negocio.
3. Haga clic en Crear y seleccione Mensaje de texto.
4. Para agregar un destinatario, haga clic en la pestaña Destinatarios y haga clic en Agregar. Luego, escriba un número de teléfono o elija uno de la Libreta de direcciones.
5. Escriba su mensaje.
6. Haga clic en Enviar.

Redactar un mensaje desde un documento

Algunos documentos de 1C:Drive admiten el envío de mensajes. Se puede reconocerlos por el ícono en su barra de herramientas.

Cuando un mensaje de texto se envía desde un documento de este tipo, el nombre del documento seleccionado se convertirá en el asunto del mensaje y la contrapartida del documento se convertirá en el destinatario del mensaje.

Para redactar y enviar un mensaje de texto desde un documento:

1. Abra una lista de documentos que admita el envío de mensajes.
2. Realice una de las siguientes acciones:
   • Seleccione un documento con la contrapartida a la que desea enviar un mensaje.
   • Abra un documento con la contraparte a la que desea enviar un mensaje.
3. Realice una de las siguientes acciones:
   • Haga clic en y seleccione Redactar SMS para escribir un mensaje.
   • Haga clic en y seleccione Enviar SMS... para crear un mensaje a partir de la plantilla.
4. Para agregar un destinatario, haga clic en la pestaña Destinatarios y haga clic en Agregar. Luego, escriba un número de teléfono o elija uno de la Libreta de direcciones.
5. Escriba su mensaje.
6. Haga clic en Enviar.

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