Segmentos del producto

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Segmentos del producto son los filtros dinámicos definidos por el usuario para el catálogo Productos. Por ejemplo, puede tener un segmento de productos que incluya sólo los productos que tengan la palabra "mesa" en sus nombres y que se vendieron por al menos 100 000 euros durante el último año.

1C:Drive almacena todos los segmentos del producto en la lista Segmentos del producto. Para abrirlo:

1. Vaya a CRM.
2. En CRM haga clic en Segmentos del producto.

En esta lista se puede:

• Ver los segmentos del producto
• Ver el contenido del segmento del producto
• Crear los segmentos del producto
• Crear los grupos de segmentos del producto
• Añadir los segmentos del producto a los grupos
• Editar los segmentos del producto

Vista de segmentos del producto

Para ver los segmentos del producto:

1. Vaya a CRM.
2. En CRM haga clic en Segmentos del producto.

Se muestra la lista Segmentos del producto. Muestra los detalles del segmento del producto. Los detalles pueden variar según las configuraciones de la lista. Por defecto, están disponibles los siguientes detalles:

• Denominación. La denominación o breve descripción del segmento del producto.
• Nota. Una nota con los detalles adicionales sobre el segmento del producto.
• Código. El identificador del segmento del producto.

Para encontrar rápidamente ciertos segmentos del producto:

• Ordene la lista por Denominación o Código haciendo clic en el encabezado de la columna. Para cambiar el orden de clasificación haga clic de nuevo en el encabezado.
• Busque en la lista utilizando el campo Búsqueda que se encuentra encima de ella.

Para ver los detalles de un segmento del producto específico:

• Haga doble clic en una línea con el segmento del producto.

Vista del contenido del segmento del producto

Para ver los productos actualmente incluidos en un segmento del producto:

1. Vaya a CRM.
2. En CRM haga clic en Segmentos del producto.
3. Haga doble clic en un segmento del producto.
4. En la barra de vínculos del segmento del producto haga clic en Contenido del segmento.

Para forzar la actualización del contenido del segmento del producto haga clic en **Principal** en la barra de vínculos del segmento y luego haga clic en **Actualizar el contenido del segmento**.

Creación de segmentos del producto

Para crear un segmento del producto:

1. Vaya a CRM.
2. En CRM haga clic en Segmentos del producto.
3. Haga clic en Crear.
4. Rellene Denominación.
5. Especifique los criterios de filtro:
   • Haga doble clic en uno de los campos de filtro enumerados en el panel Criterios de filtro disponibles o arrástrelo al panel derecho.
   • Especifique la condición y el valor.
   • Repita para especificar tantos criterios de filtro como necesite.
     Todos los criterios se aplican al mismo tiempo. En otras palabras, el segmento de contrapartida incluirá sólo las contrapartidas que satisfacen TODOS los criterios especificados.

   Por ejemplo, se puede crear un segmento del producto con tres criterios de filtro:
   | Campo | Condición | Valor |
   | -------------------- | ------------------------ | --------- |
   | Denominación | Contiene | tabla |
   | Periodo de ventas del product | Igual a | Año pasado |
   | Importe | Mayor o igual a | 100 000 |

   Este segmento del producto incluirá sólo los productos que tengan la palabra "mesa" en sus nombres y que se vendieron por al menos 100 000 euros durante el último año.

6. Opcional: Rellene Nota.
7. Haga clic en Guardar y cerrar.

Creación de grupos de segmentos del producto

Se puede organizar los segmentos del producto en los grupos según sus necesidades. Los grupos ayudan a clasificar los segmentos del producto y navegar a través de la lista de segmentos, especialmente cuando los segmentos del producto son numerosos.

Para crear un grupo de segmentos del producto:

1. Vaya a CRM.
2. En CRM haga clic en Segmentos del producto.
3. Haga clic en Crear un grupo.
4. Rellene Denominación.
5. Opcional: Especifique Agrupación si desea incluir el nuevo grupo en otro grupo.
6. Haga clic en Guardar y cerrar.

Adición de segmentos del producto a los grupos

Para añadir un segmento del producto al grupo:

1. Vaya a CRM.
2. En CRM haga clic en Segmentos del producto.
3. Arrastre el segmento al grupo.

Edición de segmentos del producto

Para editar un segmento del producto:

1. Vaya a CRM.
2. En CRM haga clic en Segmentos del producto.
3. En la lista Segmentos del producto haga doble clic en un segmento del producto.
4. Edite los detalles del segmento del producto y los criterios de filtro de la misma manera que cuando se crea el segmento del producto. Para obtener más información consulte Creación de segmentos del producto.

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