Monitoreo y cambio de estados de las órdenes de trabajo

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Se puede monitorear los estados de las órdenes de trabajo en la lista Órdenes de trabajo. Para abrirla:

1. Vaya a Servicio.
2. En Servicios haga clic en Órdenes de trabajo.

Se puede rastrear el estado de envío, el estado de cierre y el estado del ciclo de vida. Los colores de las líneas le ayudan a diferenciar rápidamente entre los estados generales.

Rastree los estados de las órdenes de trabajo en las siguientes columnas:

• Estado del envío. Muestra el progreso en la entrega de la orden de trabajo:
  • Cumplido completamente. Están finalizadas todas las actividades de trabajo o servicio. Se han facturado todos los elementos de trabajo y servicios, así como las mercancías para la venta.
  • Cumplido en parte. Está finalizada una parte de las actividades de trabajo o servicio. Se ha facturado una parte de los elementos de trabajo y servicios o de las mercancías para la venta.
  • No cumplido. No hay actividades de trabajo o servicio finalizadas. No se han facturado ningunos elementos de trabajo ni servicios, ni tampoco las mercancías para la venta.

    El color del círculo indica si el cumplimiento de orden de trabajo cumple con el horario:

    • Verde. A tiempo programado. La fecha Iniciar de la orden de trabajo está en el futuro.
    • Naranja. Vence hoy. Hoy es la fecha entre la fecha Iniciar y la fecha Finalizar de la orden de trabajo.
    • Rojo. Atrasado. La fecha Finalizar de la orden de trabajo está en el pasado.
• Cerrado. Muestra si la orden de trabajo está cerrada. Cada orden cerrada se indica con la marca de verificación . Se cancelan los trabajos o servicios ordenados pero aún no prestados.
• Estado del ciclo de vida. Indica el paso de procesamiento de la orden de trabajo:
• Abrir. El estado predefinido que indica que aún no se ha iniciado el procesamiento de la orden de trabajo.
• En progreso. El estado predefinido que indica que se ha iniciado el procesamiento de la orden de trabajo.
• Finalizado. El estado predefinido que indica que se ha finalizado el procesamiento de la orden de trabajo.
• El estado definido por el usuario. El estado personalizado definido por un usuario de 1C:Drive. Para obtener más información consulte Creación de los estados del ciclo de vida.

Cambiar los estados de la orden de trabajo

Durante el procesamiento de la orden de trabajo sus estados de envío se modifican automáticamente. Se aplica cuando las facturas de venta se crean y validan a partir de la orden de trabajo.

La orden de trabajo también tiene el estado del ciclo de vida. Indica el paso de procesamiento de la orden de trabajo. Cuando se registra una orden de trabajo, su estado del ciclo de vida se establece automáticamente en Abierto (estado inicial predefinido) u otro estado personalizado que se establece como el estado inicial. Cuando procese el pedido, cambie el estado del ciclo de vida según lo requiera su flujo de trabajo. Para mayor información, véase Flujo de trabajo de la orden de trabajo.

Para cambiar el estado de la orden de trabajo:

1. Vaya a Servicio.
2. En Servicios, haga clic en Órdenes de trabajo.
3. En la lista Órdenes de trabajo haga doble clic en una línea con una orden de trabajo.
4. En la pestaña Principal, en el campo Estado del ciclo de vida, seleccione un estado.
5. Seleccione Guardar.

También se puede cerrar una orden de trabajo. En este caso el estado de la orden de trabajo se establece automáticamente en Finalizado.

Para obtener más información sobre los estados del ciclo de vida consulte Estados del ciclo de vida en las órdenes.

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