Se aplica a: 1C:Drive 1.6.3
Módulos relacionados: Todos
Creado: 28 de mayo de 2025

Objetivo

La versión 1.6.2 de 1C:Drive introduce el Sistema de Colaboración que ayuda a múltiples usuarios a comunicarse de manera más eficiente y mejorar la productividad.

El Sistema de Colaboración añade a 1C:Drive la función de discusiones de texto y video que es muy similar a cualquier aplicación de mensajería popular. Básicamente se crea un chat (conocido aquí como discusión) y se invitan las personas que discuten lo que desean.

Este artículo explica cómo configurar y utilizar el Sistema de Colaboración. Después de leerlo aprenderá a:

• Preparar el Sistema de Colaboración para el primer uso
• Intercambiar los mensajes de texto
  • Iniciar una nueva discusión
  • Unirse a una discusión en progreso
  • Añadir o eliminar participantes
  • Fijar una discusión
• Realizar las videollamadas
• Compartir los archivos
• Ver la historia de discusiones

1. Preparación del Sistema de Colaboración para el primer uso

El Sistema de Colaboración está desactivado por defecto. Para activarlo siga los pasos a continuación.

Una vez activado, el Sistema de Colaboración estará disponible para todos los usuarios de su instalación de 1C:Drive tan pronto como inicien sesión.

Para activar el Sistema de Colaboración:

1. Inicie sesión como usuario con los derechos de acceso de Administrador.
2. Haga clic en Servicio y configuración en la barra de pictogramas ubicada en la parte superior derecha de la ventana de 1C:Drive.
   
3. En Ajustes > Parámetros seleccione la casilla de verificación Modo de técnico.
4. Vuelva a hacer clic en Servicio y configuración. Note que ha aparecido un nuevo comando en el menú: Funciones para el técnico. Haga clic en él.
5. En el árbol de funciones Funciones para el técnico expanda la sección Procesamientos y haga doble clic en Registro del Sistema de Colaboración.
      Se mostrará la ventana Registro del Sistema de Colaboración:
   
6. En la ventana Registro del Sistema de Colaboración haga lo siguiente:
   • En el campo Dirección del servidor del Sistema de Colaboración introduzca "ws://collab.1ci.com:9494" (sin las comillas).
     Es la dirección del servidor seguro de 1Ci que gestionará el intercambio de datos a través del Sistema de Colaboración.
   • En el campo Correo electrónico del suscriptor introduzca el correo electrónico de su elección.
     NOTA. Este correo electrónico solo se utilizará como identificador para el Sistema de Colaboración. No le suscribirá a ningún servicio ni boletín informativo.
   • Opcionalmente cambie Nombre de la base de información como desee.
   • Haga clic en Registrar.

¡Felicidades! El Sistema de Colaboración está en funcionamiento.

2. Intercambio de mensajes de texto

Los chats de texto en el Sistema de Colaboración se denominan discusiones.

Hay dos tipos de discusiones entre las que se puede elegir:

• Discusiones globales. Son las discusiones comunes donde puede participar cualquier persona (siempre que esté invitada).
  Para acceder a la lista de discusiones globales simplemente haga clic en la pestaña Discusiones en la parte inferior de la ventana de 1C:Drive:
  
• Discusiones específicas del objeto. Están vinculadas a los objetos específicos de 1C:Drive, como orden de ventas, producto o cliente.
    Solo los usuarios que tienen derechos para acceder al objeto pueden participar en la discusión relacionada con este objeto.
    Las discusiones específicas del objeto están disponibles en las páginas de los objetos correspondientes. Por ejemplo, cada orden de ventas o cada producto tiene su propia discusión:
  

2.1. Inicio de nueva discusión

Inicio de discusión global

Para iniciar una nueva discusión global vaya a la pestaña Discusiones y haga clic en . Luego introduzca el asunto, seleccione participantes y haga clic en OK.

Por favor, note que la selección de participantes debe ser explícita. Dejar la lista de participantes en blanco significa que nadie más que usted verá sus mensajes.

Por ejemplo, supongamos que el administrador del sistema desea notificar a los usuarios sobre el próximo mantenimiento. Inicia una discusión global llamada Alertas del sistema e invita a los usuarios:

Luego escribe y envía el mensaje:

Todos los demás participantes inmediatamente verán la notificación:

Si en este momento un usuario no tiene sesión iniciada en 1C:Drive, verá la notificación tan pronto como inicie sesión.

Inicio de discusión específica del objeto

Técnicamente los usuarios no pueden iniciar nuevas discusiones específicas del objeto. Cada objeto, como un documento o un producto, tiene una discusión que se inicia automáticamente tan pronto como se crea. No se puede iniciar discusiones adicionales para los objetos. En otras palabras hay que utilizar la discusión del objeto que ya está en progreso.

Vamos a ver cómo hacerlo.

 Supongamos que un agente de ventas desea comunicarse con el gerente del almacén sobre el estado de los productos que se venderán como parte de cierta orden. Abre la orden de ventas, hace clic en , especifica al gerente del almacén como destinatario y escribe su mensaje.

Note que el mensaje no es solo para los ojos del gerente del almacén. Podrá leer esta discusión cualquier usuario que esté autorizado para ver esta orden de ventas. No obstante, el gerente del almacén será el único que recibirá la notificación del mensaje.

Así que se recomienda encarecidamente que se seleccione uno o más destinatarios antes de enviar el mensaje. De lo contrario, nadie será notificado de su mensaje y, por lo tanto, nadie lo leerá a menos que abra el objeto de manera independiente.

2.2. Uniéndose a discusión

Uniéndose a discusión global

Para unirse a una discusión en progreso simplemente vaya a la pestaña Discusiones. Verá la lista de todas las discusiones que ha iniciado o a las que ha sido invitado. Las discusiones que tienen mensajes no leídos están marcadas en negrita.

Simplemente haga clic en la discusión y comience a chatear con sus colegas.

Uniéndose a discusión específica del objeto

Abra el objeto (como un documento o un producto) y haga clic en . Se mostrará la historia de discusiones sobre el objeto.

Inicie la discusión con sus colegas, pero recuerde:

• Las personas que no tienen acceso a este objeto no podrán ver sus mensajes.
• Cualquier persona con acceso a este objeto podrá ver sus mensajes.

2.3. Adición o eliminación de participantes

Se puedes invitar a más participantes a la discusión si lo desea. Para hacerlo haga clic en  en el menú de la discusión, luego haga clic en  y añada participantes exactamente de la misma manera que al crear una nueva discusión.

Por ejemplo, vamos a ver cómo añadir un nuevo empleado a la discusión del departamento:

Para abandonar una discusión en la que ya no desea participar haga clic derecho en su nombre en la lista de discusiones y seleccione Salir de la discusión. Pero tenga en cuenta que no podrá volver a unirse hasta que alguien le vuelva a invitar.

Note que esta sección se refiere únicamente a las discusiones globales. Las discusiones específicas del objeto no tienen participantes. Todos los que pueden acceder al objeto son participantes por defecto.

2.4. Fijación de discusiones

Se puede fijar las discusiones más importantes en la lista Favoritos. Para hacerlo haga clic derecho en la discusión en la lista de discusiones y seleccione Recibir enlace.

Luego en la ventana Recibir enlace haga clic en Añadir a favoritos.

Ahora se puede acceder a esta discusión desde el menú Favoritos.

3. Realización de videollamadas

El Sistema de Colaboración admite tanto videollamadas individuales como videoconferencias con hasta 10 participantes.

Antes de realizar su primera videollamada, asegúrese de que su cámara y dispositivos de audio estén configurados correctamente. Para hacerlo haga clic en  en el menú Discusiones y seleccione Ajustes. Luego, en Video y sonido, haga clic en Ajustes y compruebe su cámara, micrófono y parlantes.

Para iniciar una videollamada haga clic en  en el menú de discusión. Luego seleccione hasta 10 participantes y haga clic en OK.

Note que en esta etapa se puede ver el estado en línea de cada usuario:

: el usuario tiene sesión iniciada en 1C:Drive.

— el usuario no tiene sesión iniciada en 1C:Drive.

Durante una videollamada se puede:

1. Añadir más participantes (hasta 10 en total).
2. Crea una nueva discusión para intercambiar materiales escritos o compartir archivos.
3. Compartir su pantalla para que otros participantes puedan verla.
4. Silenciar su micrófono.
5. Apagar su cámara.

4. Compartiendo los archivos

Compartir archivos con otros usuarios a través del Sistema de Colaboración es muy fácil. Para compartir un archivo simplemente haga clic en  en la discusión, seleccione el archivo, escriba un mensaje de portada (si corresponde) y haga clic en Enviar.

Los demás participantes lo verán así:

Podrán descargar el archivo haciendo clic en su nombre.

Todos los archivos cargados se guardan de forma segura en el servidor de 1Ci. No se puede acceder a ellos desde fuera de 1C:Drive.
⚠ Por favor, tenga en cuenta las siguientes limitaciones al cargar los archivos:

• El tamaño máximo de archivo permitido es 50 MB.
• Los archivos se conservan durante 30 días y luego se borran.

No existe un límite técnico sobre la cantidad de archivos que puede cargar un usuario, pero por favor compórtese de manera responsable.

5. Vista de historia de discusiones

Todas las discusiones se conservan en el servidor y pueden ser revisadas en cualquier momento.

No obstante, se puede realizar una búsqueda rápida en todas las discusiones a la vez. Para hacerlo haga clic en  en el menú Discusiones y seleccione Historial de mensajes.

En la ventana Historial de mensajes haga clic en cierta fecha en el calendario para ver todos los mensajes que fueron enviadas en esta fecha en todas las discusiones a las que tiene acceso.
Para ver solo los mensajes enviados por cierto usuario seleccione este usuario en el campo De.