La herramienta Cierre de órdenes

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Es posible que deje de procesar una orden del cliente si ya no es relevante. Por ejemplo, si el cliente cancela la orden. Para detener rápidamente el procesamiento de dicha orden y cancelar las obligaciones no cumplidas en virtud de la misma, cierre dicha orden. La herramienta Cierre de órdenes ayuda a cerrar varias órdenes a la vez, incluidas:

• Órdenes de ventas
• Órdenes de subcontratación recibidas
• Órdenes de compra
• Órdenes de subcontratación emitidas
• Órdenes de producción
• Órdenes de trabajo
• Órdenes de kit

Cierre de órdenes de ventas u órdenes de subcontratación recibidas

Para cerrar las órdenes de ventas u órdenes de subcontratación recibidas:

1. Vaya a Ventas.
2. En Servicio haga clic en Cierre de órdenes.
3. En la herramienta Cierre de órdenes, en la pestaña Órdenes de ventas u Órdenes de subcontratación recibidas, seleccione las casillas de verificación de las órdenes que desee cerrar. Se puede seleccionar órdenes en varias pestañas a la vez.
   Cada pestaña solo contiene las órdenes con el estado En progreso. Si no existen tales órdenes, no se mostrará la pestaña.
4. Haga clic en Cerrar órdenes.
5. Cierre la herramienta.

Aparece la marca de verificación en la columna Finalizado para las órdenes cerradas.

En el caso de cerrar las órdenes de ventas se cancelan las mercancías ordenadas pero aún no enviadas. Se eliminan las reservas de mercancías. El saldo del cliente no se ajusta automáticamente.

En el caso de cerrar las órdenes de subcontratación recibidas, se cancelan las mercancías ordenadas pero aún no producidas. La devolución de componentes proporcionados por el cliente no se registra automáticamente. Tampoco se ajusta el saldo del cliente.

Cierre de órdenes de compra u órdenes de subcontratación emitidas

Para cerrar las órdenes de compra o órdenes de subcontratación emitidas:

1. Vaya a Compras.
2. En Servicio haga clic en Cierre de órdenes.
3. En la herramienta Cierre de órdenes, en la pestaña Órdenes de compra u Órdenes de subcontratación emitidas, seleccione las casillas de verificación de las órdenes que desee cerrar. Se puede seleccionar órdenes en varias pestañas a la vez.
   Cada pestaña solo contiene las órdenes con el estado En progreso. Si no existen tales órdenes, no se mostrará la pestaña.
4. Haga clic en Cerrar órdenes.
5. Cierre la herramienta.

Aparece la marca de verificación en la columna Finalizado para las órdenes cerradas.

En el caso de cerrar las órdenes de compra se cancelan las mercancías ordenadas pero aún no recibidas. El saldo del proveedor no se ajusta automáticamente.

En el caso de cerrar las órdenes de subcontratación emitidas se cancelan las mercancías ordenadas pero aún no recibidas. La devolución de componentes proporcionados al subcontratista no se registra automáticamente. Tampoco se ajusta el saldo del subcontratista.

Cierre de órdenes de producción u órdenes de trabajo

Esta sección solo se aplica si la casilla de verificación Activar el subsistema Producción está seleccionada en Configuración > Producción.

Para cerrar las órdenes de producción u órdenes de trabajo:

1. Vaya a Producción.
2. En Servicio haga clic en Cierre de órdenes.
3. En la herramienta Cierre de órdenes, en la pestaña Órdenes de producción u Órdenes de trabajo, seleccione las casillas de verificación de las órdenes que desee cerrar. Se puede seleccionar órdenes en varias pestañas a la vez.
   Cada pestaña solo contiene las órdenes con el estado En progreso. Si no existen tales órdenes, no se mostrará la pestaña.
4. Haga clic en Cerrar órdenes.
5. Cierre la herramienta.

Aparece la marca de verificación en la columna Finalizado para las órdenes cerradas.

En el caso de cerrar las órdenes de producción se cancelan las mercancías ordenadas pero aún no producidas.

En el caso de cerrar las órdenes de trabajo se cancelan los trabajos o servicios ordenados pero aún no prestados.

Cierre de órdenes de kit

Esta sección es aplicable solo si utiliza la subedición de 1C:Drive Ventas y Servicios.

Para cerrar las órdenes de kit:

1. Vaya a Almacén o Producción.
2. En Servicio haga clic en Cierre de órdenes.
3. En la herramienta Cierre de órdenes, en la pestaña Órdenes de kit, seleccione las casillas de verificación de las órdenes de kit que desee cerrar.
   La pestaña solo contiene las órdenes de kit con el estado En progreso. Si no existen tales órdenes, no se mostrará la pestaña.
4. Haga clic en Cerrar órdenes.
5. Cierre la herramienta.

Aparece la marca de verificación en la columna Finalizado para las órdenes de kit cerradas.

En el caso de cerrar las órdenes de kit se cancelan las mercancías ordenadas pero aún no montadas o desmontadas.

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