Reembolso al cliente
Para crear un bono de pago en efectivo registrando un pago al cliente por los productos devueltos (o una devolución parcial de dinero recibido del cliente):
- Realice una de las siguientes acciones:
- Para generar un bono de pago en efectivo a partir de un documento de origen seleccione o abra el documento de origen. Luego haga clic en Crear a base de > Bono de pago en efectivo. Por ejemplo, el documento de origen puede ser una nota de crédito.
- Para crear un bono de pago en efectivo cero, vaya a Gestión de efectivo y en En efectivo, haga clic en Bono de pago en efectivo. Luego, en la lista Bonos de pago en efectivo haga clic en Crear.
- Especifique los detalles generales:
- Establezca Operación en Reembolso al cliente.
- Seleccione Cliente al que se realiza el pago.
- Rellene Importe para indicar el importe total del pago.
Para introducir el importe manualmente primero haga clic en el botón
(el pictograma del lápiz se volverá verde). Para calcular automáticamente el importe a medida que se rellena la pestaña Asignación del pago haga clic en el botón
(el pictograma del lápiz se volverá gris).
- Rellene Cuenta de efectivo indicando la cuenta bancaria de la empresa desde donde se realiza el pago.
- Rellene otros campos según sea necesario.
- En la pestaña Asignación del pago configure los datos de la asignación del pago:
- Para rellenar los detalles automáticamente haga clic en Rellenar. Así se añaden los documentos de origen para la devolución del pago. Pueden ser los recibos bancarios de su empresa. El importe total de los documentos añadidos reemplaza automáticamente el importe especificado en los detalles generales del bono de pago en efectivo.
- Para añadir los detalles manualmente haga clic en Añadir y rellene los detalles.
- Opcional: En la pestaña Información adicional especifique la información adicional.
- Haga clic en Validar y cerrar.